Pustaka Dokumentasi & FAQ


The best WordPress Knowledge Base plugin

Instantly create an online self-service Knowledge Base for your users, customers and employees.

✅ Why Choose Echo Knowledge Base?

  • It’s an easy-to-use plugin for your WordPress website.
  • Choose from ready to use professional designs.
  • Match your theme with a simple frontend Editor, no coding required.
  • Organize your articles and categories into five levels of hierarchy.
  • All essential features are free, plus get access control and more with add-ons.
  • Friendly and timely support from our team.

* Basic Layout – Demo 1 here
* Basic Layout – Demo 2 here
* Tabs Layout – Demo 3 here (Multi Product Example)
* Tabs Layout – Demo 4 here (Multi Product Example)
* Category Layout – Demo 5 here

Lihat dokumentasi pustaka kami di sini


  • Set up in 5 minutes
  • Organize your documentation by team, product, and service using the Tabs Layout
  • Coded for best SEO results
  • Fast search bar with listed results
  • Five levels of hierarchical documentation
  • Ordering of articles and categories alphabetically, chronologically, or in any other order
  • Add tags, breadcrumb, back button, and comments to your documents
  • Includes auto-generated TOC
  • Supports RTL, WCAG accessibility, and WPML
  • Responsive design that works with any theme
  • Shortcode and templates designed for Frequently Asked Questions


  • Choose from 26 professional pre-made designs, no coding required.
  • Enjoy a variety of colors, styles, and layouts.
  • Switch between designs with a single click.
  • Choose from Basic, Tabs, and Category Focused Layouts.


  • Compatible with Elementor and Templates
  • Works with Beaver Builder, Divi, Visual Composer, and others.


  • Enjoy an easy and simple visual Editor.
  • Change any text labels shown on the front-end.
  • Set colors, styles and enable or disable features.
  • Change typography (font family and size) for article and category names, TOC, breadcrumbs, and more.


Interactive Table of Contents that is sticky / floating at the side of the article.

🚀 Add-ons Features

  • Kontrol akses dan izin berdasarkan grup, pengguna dan peran WordPress, serta peran khusus.
  • Kontrol artikel publik dan pribadi serta siapa yang dapat membaca, menulis, dan menyunting artikel.
  • Buat beberapa Pustaka dengan artikel yang terpisah, kategori, tag, dan lain-lain.
  • Buat tata letak Bilah Sisi dan Kisi.
  • Impor artikel dan kategori.
  • Vote on articles, add a feedback form, and learn from analytics.
  • Gunakan widget dan kode pendek untuk kategori, artikel, dan bilah pencarian.
  • Ganti artikel dengan PDF, dokumen eksternal, tautan video, dan lain-lain.
  • Saring pencarian berdasarkan kategori.
  • Gunakan analisis pencarian lanjutan untuk menentukan pencarian yang paling populer dan tanpa hasil.
  • Gunakan analisis pencarian lanjutan dengan latar khusus dan tautan dukungan.

Contoh Penggunaan

  • Pertanyaan Umum (FAQ)
  • Pustaka internal untuk karyawan dan tim perusahaan dalam jaringan
  • Pustaka eksternal untuk pelanggan
  • Dokumentasi produk dan layanan
  • Manual Produk
  • Situs e-Niaga
  • Standar dan kebijakan lembaga pemerintah
  • Sekolah dan kampus (eLearning)

Nikmati banyak fitur lain untuk membantu Anda membangun dokumentasi yang lebih baik:

  • Tautkan Kategori ke Halaman Arsip Kategori
  • Jumlah artikel pada kategori
  • Slug artikel yang dapat dikustomisasi untuk menyertakan nama kategori
  • Mengontrol panjang daftar artikel di bawah setiap kategori.
  • Upload custom images for categories
  • Hook pengembang ke keluaran artikel.
  • Dan banyak lagi.


Bundel PRO
Lihat Bundel PRO kami.

Pengelola Akses
Pengelola Akses memungkinkan administrators, perusahaan, dan organisasi untuk mengontrol dan melarang akses terhadap Pustaka pribadi mereka berdasarkan akun pengguna WordPress. Memberikan izin menggunakan peran dan grup.

Tata Letak Elegan
Tata Letak Elegan menambahkan tata letak Kisi dan Bilah Sisi. Gunakan Tata Letak Kisi atau Bilah Sisi untuk Halaman Utama Pustaka atau kombinasikan tata letak Dasar, Tab, Kisi, dan Bilah Sisi dalam berbagai cara. Pelajari Lebih Lanjut.

Beberapa Pustaka
Buat Beberapa Pustaka, satu untuk setiap produk, layanan, topik atau bagian. Setiap pustaka memiliki artikel, URL, Halaman Utama dan admin yang terpisah. Pelajari Lebih Lanjut.

Pencarian Tingkat Lanjut
Tingkatkan pengalaman pencarian pengguna dan lihat analitik pencarian termasuk pencarian populer dan pencarian tanpa hasil. Pelajari Lebih Lanjut.

Article Rating and Feedback
Let your readers rate the quality of your articles and submit insightful feedback. Utilize analytics on the most and least rated articles. Learn More.

Tambahkan Pencarian Pustaka, Artikel Terbaru dan Widget lainnya serta Kode Pendek ke artikel Anda, bilah sisi, dan halaman. Pelajari Lebih Lanjut.

Penyunting Tautan untuk PDF dan Lainnya
Atur Artikel agar tertaut kePDF, halaman, tulisan, dan situs web. Pelajari Lebih Lanjut.

Articles Import and Export
Import and export articles and their content, comments, categories, tags, and attachments. Migrate and copy articles between KBs. Edit articles outside of WordPress. Learn More.

  • (PRO) Tata Letak Kisi – Demo 5 di sini
  • (PRO) Tata Letak Bilah Sisi – Demo 8 di sini
  • (PRO) Tautan – Demo 9 di sini

Tentang Penulis

We are the proud developers of the Creative Add-Ons for Elementor plugin.

Tangkapan Layar

  • Contoh Tata Letak Dasar disertai gambar

  • Contoh Tata Letak Tab disertai gambar

  • Contoh Tata Letak Berfokus Kategori disertai ikon

  • Halaman artikel dengan breadcrumb, tombol kembali, tombol cetak, Daftar Isi, widget, dan lainnya

  • Gaya Halaman Arsip Kategori

  • Seret dan letakkan untuk menyusun ulang artikel dan kategori

  • Mengubah warna dan gaya di Penyunting laman-depan KB

  • Menyesuaikan lebar dan konten bilah sisi dengan Penyunting laman-depan KB

  • Versi PRO: Pencarian Tingkat Lanjut disertai analisis yang menunjukkan pencarian populer dan tidak ditemukan

  • Versi PRO: Tata Letak Elegan dengan Bilah Sisi Kategori dan daftar artikel

  • Versi PRO: Pengelola Akses untuk membatasi akses ke konten pustaka

  • Versi PRO: Pencarian Tingkat Lanjut dan Bilah Sisi dari Tata Letak Elegan

  • Contoh Tata Letak Tab


Anda dapat memasang Pustaka untuk Dokumen dan FAQ dari Dasbor WordPress Anda atau mengunggahnya secara manual melalui FTP.

OPSI 1: Pasang Plugin Pustaka melalui Dasbor WordPress

  1. Buka Plugin -> Tambah Baru.
  2. Cari ‘Knowledge Base for Documents and FAQs’ dan pasang plugin.
  3. Aktifkan plugin di menu Plugin.
  4. Optional step: configure the plugin in the Admin menu, in Knowledge Base -> KB Configuration page.

OPSI 2: Unggah Manual Berkas Plugin

  1. Unduh berkas plugin dari halaman plugin: echo-knowledge-base.zip.
  2. Ekstrak berkas echo-knowledge-base.zip.
  3. Unggah folder ‘echo-knowledge-base’ ke direktori ‘/wp-content/plugins’ Anda (jangan ubah nama folder).
  4. Optional step: configure the plugin in the Admin menu, in Knowledge Base -> KB Configuration page.

Tanya Jawab

Di mana saya dapat menemukan dokumentasi lengkap tentang pustaka Anda?

Dokumen lengkap yang dapat ditelusuri dapat ditemukan di Pustaka


20 Oktober 2021
I had two questions. They were answered within less than 10 minutes and included screenshots to make everything very easy to understand. I don't ever remember experiencing this kind of customer service with any other software. I am totally impressed!!!!! PS: Not to mention that the plugin is the BEST FAQ plugin I have used, and I have tried a few. This is the winner on all fronts!
14 Oktober 2021
I report a bug about the free version on their forum and they fixed it in a couple of hours. Never seen that before! Super fast.
13 September 2021
I had an issue with categories not populating and after contacting Echo Plugins support, it was quickly resolved. My ticket was responded to within minutes after submitting it and after a few emails back and forth, the issue was fixed. Superb support for a great plugin. This plugin does exactly what I need it to do so I am very happy that my issue was fixed. Thank you!
10 Juli 2021
Fast support, day or night. Great options, but not bloated. Easy to use and based around WP core. No problems on PHP 8.
6 Juli 2021
There are many knowledge base plugins available, but most of them only provide basic features for free (if any). The free version of Echo-KB offers a surprising amount of options. Additionally, the price of add-ons is very reasonable. Furthermore, it has an easy-to-use interface that enables you to modify the main knowledge base page, such as the default text for search buttons, etc. The last is particularly useful for a non-English website. Furthermore, it seems to work well with a Right-to-Left website without any CSS tweaks, which is not true for most plugins and themes out there. Well done!
Baca semua 62 ulasan

Kontributor & Pengembang

“Pustaka Dokumentasi & FAQ” adalah perangkat lunak open source. Berikut ini mereka yang sudah berkontribusi pada plugin ini.


“Pustaka Dokumentasi & FAQ” telah diterjemahkan dalam 13 bahasa. Terima kasih kepada para penerjemah untuk kontribusi-nya.

Terjemahkan “Pustaka Dokumentasi & FAQ” dalam bahasa Anda.

Tertarik mengembangkan?

Lihat kode, periksa repositori SVN , atau mendaftar ke log pengembangan melalui RSS.

Log Perubahan


Release Date: Nov 26, 2021

  • New: control speed of TOC scrolling
  • Update: Add import/export add-on links
  • Update: Allow private articles
  • Update: Various fixes and improvements.


Release Date: Nov 11, 2021

  • Update: Setup Wizard improvements.
  • Update: Various fixes and improvements.


Release Date: Oct 12, 2021

  • Fix: search finds only publish posts
  • Fix: Cleanup and minor fixes


Release Date: Sep 30, 2021

  • Update: resolve rare update issue


Release Date: Sep 30, 2021

  • Update: Add more access control settings
  • Fix: Cleanup and minor fixes


Release Date: Sep 17, 2021

  • Fix: Issue with post being array
  • Fix: Cleanup and minor fixes


Release Date: Sep 16, 2021

* New: Access control – choose what Authors and Editors can change and if they can view analytics
* New: On the Category Archive Page, the author, date and category can be turned on or off
* New: Option to include or exclude articles in child categories on Category Archive Page
* Fix: Cleanup and minor fixes


Release Date: Aug 19, 2021

* Update: do not include articles in child categories on Category Archive Page
* Fix: Cleanup and minor fixes


Tanggal Rilis: 20 Mei 2021

* Baru: Typography font options for text
* Baru: Ikon khusus untuk subkategori pada Tata Letak Kategori
* Memperbarui: Kompatibilitas RTL
* Memperbaiki: Pembersihan dan perbaikan minor


Tanggal Rilis: 2 Mei 2021

* Memperbarui: Aksesibilitas
* Memperbarui: Kompatibilitas RTL
* Memperbaiki: Pembersihan dan perbaikan minor


Tanggal Rilis: 9 April 2021

* Memperbarui: Kompatibilitas RTL
* Memperbaiki: Pembersihan dan perbaikan minor


Tanggal Rilis: 27 Maret 2021

* Baru: Jumlah Pencarian dan tidak didapatkan
* Memperbarui: Kompatibilitas RTL
* Memperbaiki: Pembersihan dan perbaikan minor


Tanggal Rilis: 28 Februari 2021

* Memperbaiki: Masalah Multi-jaringan dan penyunting


Tanggal Rilis: 28 Februari 2021

* Memperbarui: persiapan untuk WordPress 5.7
* Memperbarui: Preset tema
* Memperbaiki: Pembersihan dan perbaikan minor


Tanggal Rilis: 5 Februari 2021

* Memperbaiki: Pemuatan Penyunting Fronten
* Memperbaiki: Pembersihan dan perbaikan minor


Tanggal Rilis: 31 Januari 2021

* Baru: Tombol Cetak pada halaman artikel
* Memperbaiki: Pembersihan dan perbaikan minor


Tanggal Rilis: 24 Januari 2021

* Baru: Tombol Cetak pada halaman artikel
* Baru: Baris tajuk artikel
* Baru: Pilih tema Pustaka pada halaman utama Pustaka
* Memperbarui: Komentar Artikel sekarang dapat dikontrol melalui opsi komentar artikel.
* Memperbarui: Perbaikan Penyunting Konfigurasi
* Memperbaiki: Pembersihan dan perbaikan minor


Tanggal Rilis: 18 Desember 2020

* Memperbarui: Memindahkan komentar Artikel ke dalam lebar artikel
* Memperbaiki: Penyunting Konfigurasi frontend
* Memperbaiki: Pembersihan dan perbaikan minor


Tanggal Rilis: 20 November 2020

* Baru: Penyunting Konfigurasi Frontend (beta)
* Baru: Padding Bilah Sisi pada seluruh konfigurasi sisi
* Memperbaiki: Pembersihan dan perbaikan minor


Tanggal Rilis: 16 Oktober 2020

* Baru: Batas bawah penajukan Daftar Isi
* Memperbarui: Peringkat dapat dinonaktifkan per-Pustaka
* Memperbaiki: Pembersihan dan perbaikan minor