Hai, @asripr
Kalau merujuk dari artikel di wordpress.com, situs Anda tetap bisa dikembalikan selama masih dalam rentang waktu 30 hari. Langsung kontak bagian supportnya saja seperti yang sudah Anda lakukan.
Terkait tentang berapa lama waktu yang dibutuhkan staf untuk membalas mungkin tergantung dari antrian kasus yang harus mereka tangani juga yaa.
Semoga bisa segera terselesaikan dan situsnya kembali seperti semua.
sumber: https://wordpress.com/support/delete-site/#restore-a-deleted-site